从市场夹缝走向广阔天地
——记物理系89届校友、聊城乖宝宠物食品集团董事长 秦华
秦华，男，生于1968年12月。1985年9月考入聊城师范学院（今聊城大学）物理系物理教育专业85级1班，现为聊城乖宝宠物食品集团董事长兼总裁，聊城市第十六届人大代表。1989年7月，从聊城师范学院毕业后到阳谷二中教书；1991年5月，在阳谷县乡镇企业局历任科员、副科长、团支部书记；1994年4月，停薪留职到阳谷电缆集团当工人，车间主任、生产经理；1995年5月至2005年3月，在凤祥集团任副总经理、总经理、副总裁；1996年12月，任阳谷县安乐镇副镇长，继续在凤祥集团挂任副总裁；2002年5月，被评为“聊城市十大杰出青年”；2006年10月自主创业，创办聊城乖宝宠物用品有限公司；2008年6月至今，先后成立山东鸿发食品有限公司、山东欢派食品有限公司、山东优宝食品有限公司、山东博顿经贸发展有限公司、中外合资山东海创工贸有限公司，购并北京麦富迪经贸发展有限公司；2010年，子公司聊城乖宝宠物用品有限公司闯入“聊城市百强企业”；2010年4月，被评为“聊城市首届优秀青年民营企业家”；2011年12月，秦华被聊大理工学院聘为兼职教授；2012年12月，博顿发展被市委市政府评为“海外聊城”先进单位；2013年初， 被授予“山东省2012年度外经贸系统先进个人”。
2012年3月，美国中部城市圣路易斯。在密西西比河畔的雀巢普瑞纳公司一间会议室里，一场激烈的商务谈判正在进行。鏖战之后，雀巢普瑞纳副总裁库珀先生站起身来，与乖宝宠物食品集团董事长秦华双手紧紧地握在一起。掌声响起，秦华再次将一份400余个集装箱的宠物食品订单成功地收入囊中。
在洛杉矶，在芝加哥，在多伦多，在纽伦堡，在米兰，在东京，在莫斯科……秦华和他的同事们攻城掠地似地考察市场、研究方略、设计产品、拜访客商、磋商谈判、签署合同。同时，建设在家乡聊城的六个加工基地也在热火朝天地组织原料、加工生产、包装运输、发货收款，忙得不亦乐乎。提供2000多个就业岗位、每年创汇超过1亿美元、年实现利税5000余万元——他的集团像一匹突然跃入人们视线的黑马，成为聊城市最具增长性的外向型企业，被评为“聊城百强企业”、“海外聊城建设先进单位”，为当地经济发展做出了突出贡献。
很多人不禁要问：宠物食品，这个存在于很多人视线之外，说食品不算食品、说饲料不算饲料的夹缝行业，规模能铺到多大？市场能延伸到多远？怎么还需要远赴欧美？
探寻一下乖宝集团的发展历程，您才会找到全部的谜底。
市场夹缝激发出的灵感
2005年，已经在阳谷县安乐镇担任副镇长，并在当地一家大集团兼居要职、做出可观业绩的秦华，脑海里总是跳跃着独自创业的想法。第二年6月，秦华辞职下海，跟朋友去美国，跑了6个大城市，跟很多美国人交流，寻找创业蹊径。由于时刻留意市场，秦华发现宠物产业在美国非常发达，人们对宠物的热爱远远超出了我们的想象，在宠物食品和用品，中美两国有很强的互补性。美国虽然同样盛产肉禽，但人和宠物更喜食鸡胸肉和鸭胸肉，所以鸡鸭胸肉价格卖的很贵。在中国，鸡腿、鸡翅、鸡爪等更受青睐，相对而言，鸡胸肉价格偏低。更为重要的一点是，中国的鸡胸肉、鸭胸肉，按人类食用无法出口到欧美等发达国家，但作为宠物食品，却可以出口。
西方有句名言：“上帝是公平的，他关上一扇门，同时会为你打开另一扇窗。”中国也有句尽人皆知的谚语，“功夫不负有心人“。有心人秦华，正是从市场夹缝中看到了希望的亮光，寻到了将鸡鸭肉通过“宠物食品”这个渠道出口到欧美国家的那扇窗。
“这个发现带给了我启发和灵感，让我非常欣喜地看到了商机。”秦华说。简单地进行了全球市场和供应链分析之后，他很快就拿定了主意：宠物食品加工出口，优势互补，拉动就业，造福百姓，赚取外汇，这个事情一定要做！
坚定决心换来第一桶金
回国后，他把这个想法告诉了周围的一些人，也遭遇到过强烈的质疑甚至反对，但秦华胸有成竹，丝毫没有动摇。“当时我断定，鸡胸价格一定很有竞争力。中国有劳动力优势，以国内鸡鸭胸肉为原材料，加工成宠物食品出口到美国，这个项目不可能失败，”秦华说，“我还从小就喜欢动物，尤其同情那些四处觅食的流浪狗、流浪猫，如果能为这些可爱的小生灵们制造出属于它们的美食，对我而言是一件非常幸福的事情。”
说干就干，2006年10月，秦华开始创业。资金是第一难题。秦华首先抵押了自己的房子，拿出87万元的全部积蓄，而后求亲访友四处筹资，最终凑够400万元，注册了聊城乖宝宠物用品有限公司。这，就是乖宝宠物食品集团的前身。
公司场地是秦华几经辗转租到的一个停产多年、破旧不堪的润滑油厂，占地大约有18亩。在这里，他建起了厂房，购进了第一批设备和原材料，招募了第一批员工。“我的工厂还没整理完，还没开始生产，但报出价格报后，一些美国人就马上飞到中国找到我，要看工厂，并试探性地给了我5个集装箱的订单。”对第一单生意，秦华记忆犹新。
2007年，经过一系列的摸索、试验、受挫和改进之后，公司生产的第一批宠物鸡胸肉出口到了美国，大受欢迎。虽然这就在秦华的预料之中，但开始就如此成功，还是让他无比惊喜。
披荆斩棘探索前行
新兴行业固然新鲜刺激，但由于没有太多可供借鉴的东西，开始所遇到的困难可想而知。拿设备来说，一方面买不到现成适用的工艺设备，另一方面也没有那么多资金购买先进设备，怎么办？秦华就带领员工自力更生，反复试制新设备，研发新工艺。一次次试制，一次次失败，最终独创性地设计出一种热风烘干机，用保温板代替昂贵的不锈钢，投资仅仅相当于相同产能烘干机的二十分之一。振奋不已的员工们，给它起了个又专业、又响亮的名字——“烘干隧道”。36条烘干隧道整齐排列，蔚为壮观，一天即可生产出价值100多万元的烘干鸡胸肉，设备投资仅为170万元！正当秦华和员工们为烘干隧道试制成功欢呼雀跃的时候，一位大鼻子老外却提出了“无法证明能够满足美国USDA的热加工要求”的质疑，一下子把大家的情绪从天上摔到地下。一端是要求苛刻的美国标准，一端是敲敲打打自制的非标设备，要想结合在一起谈何容易？几个月过去，他们不知请教了多少专家，熬过了多少个不眠之夜，终于实现了突破，得到来访的美国FDA专家的现场审核认定：完全符合美国官方标准要求！
在产品方面，如何能把握好宠物特别是国外宠物喜欢的口味？又是一个摆在秦华面前的重大课题。秦华从国外买来一大堆形形色色的狗粮猫粮，一一开包品尝，用自己的色香味觉来品味，寻找猫猫狗狗的所好。用这种方法，几年过去，集团培养出十几位感觉独到、像高级品酒师一样的宠物食品“品尝师”。只要他们闻一闻、尝一尝，就一定能判断某种产品是不是具有美国狗狗或日本猫猫喜欢的口味！“狗鼻子”、“狗舌儿”、“猫嘴儿”……在他和同事们用这些绰号相互调侃的笑声中，也品尝着成功的甜蜜。
凭着这种拼劲，他们如今已经能够根据客户需求，很快研发出适合不同国家、不同品种宠物口味的食品，而且几乎是百发百中。
勤奋与汗水换来巨大收获
公司接下来的发展，用秦华的话说是“一发不可收”。产品供不应求，规模急需扩大，于是继乖宝（Gambol）之后，短短几年间，公司又接连建起了鸿发（Honva）、欢派（Topet）、优宝（Petswell）、依戈尔（Eagle），分厂总共达到6个。产品品种也由单一的鸡胸肉零食发展到零食、主粮、湿粮、洁齿骨、狗咬胶等几大系列、300多个品种。由于深受客户欢迎，年销售额高达10亿元。
同时，乖宝集团还实现了从贴牌到自有品牌、从模仿到自主研发的巨大转变。尤其是在研发方面，乖宝的脚步一直向前狂奔。2007年到2010年四年间，秦华带领同事们先后发明、独创并自己动手制造出了许多宠物食品专用工艺设备，如切片机、揭片机、压薄机、卷皮机、切丝机等十几种非标设备，自制自用，乐在其中。2009年，根据美国迪蒙公司的需要，他们研制出一条炭烤鸡肉条生产线，设计思路巧妙，生产效率非常高，而且能够不折不扣地吻合美国专家的设计思路。“太棒了！这是一条全世界独一无二的生产线！”每当谈起这点，美国迪蒙公司研发专家克瑞斯先生就赞叹不已。
冻干宠物食品，也是集团利用最新技术生产出来的。这种新技术可以让食品瞬间冻干，不损耗任何营养成分，蛋白质、维生素、氨基酸等都可以完整保留，原料原有的色香味也丝毫不受影响。与之前的烘干技术相比较，又迈了一大步。此外，乖宝集团还拥有了哈罗仙骨等十几项专利产品，在美国、加拿大、德国、英国、日本等10个发达国家注册了自有品牌——Myfoodie麦富迪。
奋斗历程中，乖宝集团还取得了一系列荣誉。“五分天下有其一！”，在“海外聊城”建设先进单位表彰大会上，中共聊城市委书记林峰海这样表扬秦华和他的乖宝集团在外贸领域的成就。林书记所言不虚：在全国宠物食品行业中，乖宝集团产销量和出口量连年遥遥领先，是中国最大的宠物食品出口加工企业，2011年和2012年的出口量占全国同行业的20%以上。公司先后荣获年度“海外聊城”建设先进单位、聊城市外经贸工作先进单位等称号。为获得通往世界各地的通行证，他带领伙伴们系统学习了欧美各个国家的检验检疫标准和要求，对照要求进行设备和工艺改造，积极申请国外官方和第三方注册。几年来，他的几个公司都分别顺利通过了加拿大官方CFIA审核、HACCP认证、英国BRC认证、美国SILIKER认证、FSSC22000食品安全认证。2012年4月，世界上以严格和苛刻著称的美国食品和药品管理局按出口量从大到小在中国选择了５家宠物食品生产厂进行现场审核，秦华的３个工厂名列其中，受到了美国检查官的高度评价。
再抢国内市场先机
创业以来，乖宝集团一直以人类食品安全标准专业生产宠物食品，获得了国际市场的充分肯定。但秦华并没有就此止步，近几年，他看到了国内宠物食品市场的巨大潜力，开始转战国内并致力于企业转型升级。“目前国人对待宠物的态度、饲养宠物的观念与发达国家相比还有不小的差距，但随着人们生活水平的提高和观念的更新，专业宠物食品的需求肯定会不断增强，国内市场的前景会非常广阔。”秦华说，这个先机必须抢占。
2012年，乖宝集团收购了北京麦富迪贸易发展有限公司，将其定位为集团旗下专门负责国内市场业务的子公司，“麦富迪”也成为集团的另一自有品牌。该品牌突出“纯天然、高品质”的经营理念，产品所用原料均来自通过国家检验检疫局认证的企业，所有产品均按照美国标准生产加工。目前，麦富迪旗下已经拥有“欢悦”、“欢虎”等多个子品牌，产品分为犬用和猫用几个系列。下一步，麦富迪将会针对国内宠物市场的需求，开发出更多类型的产品。
秦华说，他还有一个梦想，就是希望凭藉乖宝宠物食品集团在国内越来越大的影响力，向所有爱宠人士传递正确的爱宠理念。“比如饮食上，国内人们通常都习惯让宠物吃剩菜剩饭；而实际上，宠物的营养结构和人是完全不同的，缺乏专用食品，宠物就会出现脱毛、精神不振甚至过早死亡等情况。从根本上说，我们对待宠物的态度需要调整。宠物是人类的朋友，我们要给它们更精当、更专业的爱护。”
2013年初，随着新的子公司海创（Hitrusty）的成立，集团的子公司达到9家。在海创子公司，秦华还延长产业链，投巨资新上了两条高能电子加速器辐照生产线，自用之外，还从事应用研究，对社会开展服务，填补了聊城市的一项空白。
谈到未来的发展，秦华表示，集团要打造国际一流的生产加工基地，把研发中心建到美国和欧洲去，“既要保证在国际市场上的地位和口碑，也要抓住国内市场先机，造福社会，为国家和地方经济发展做出更大、更多的贡献。
母校寄语：当年我抱着幼稚的幻想进入校门，活跃在拥挤的操场，穿行于拥挤的走廊；聆听着老师的循循善导，参与同伴间的热烈商讨；在这里学会了学习,懂得了道理。四年的校园生活，四年的师生友情，永远难忘！如今我抱着伟大的理想走向世界，深情地告诉师弟师妹们：这座拥有四十年历史的老学校是永远值得我们骄傲的地方！
母校必将创造出更辉煌的业绩！衷心祝愿母校四十周年校庆活动圆满成功，祝全校师生员工和校友们身体健康，前程似锦！